Vaak heb je gewoon gelijk, maar waarom krijg je het dan niet? Het probleem is dat mensen niet gevoelig zijn voor jouw rationele argumenten. Je moet juist inspelen op de emoties, persoonlijke belangen en onbewuste denkprocessen van je partner, collega...
Iedere manager kent ze: medewerkers die niet openstaan voor verandering. Die wegkijken of anderen de schuld geven. 'Dwarsliggen' is een overlevingsmechanisme dat mensen (of teams) ontwikkelen als reactie op de omgeving: leidinggevende, collega's en organisatie....
Al zo lang men zich kon herinneren hadden de echte Amerongers de macht in hun dorp in handen. Als gevestigde groep konden zij de lokale regels en normen bepalen. Van de import werd verwacht dat die zich zou aanpassen. Datzelfde gold in Veenendaal. Hier...
