In Heartful Banking plaatst De Vries de behoeften van de markt aan financiële diensten naast het aanbod van de banken. Hij laat zien hoe het niet-aansluiten van aanbod op vraag heeft geleid tot verlies van klantvertrouwen.Hij signaleert dat klantgericht...
Jouw resultaten halen op jouw manier, dat is wat je als ondernemer wilt. Je wilt bouwen aan een toekomstbestendige onderneming, waar jij en je omgeving nog lang van kunnen genieten. Dat gaat niet vanzelf. Zeker niet in een snel veranderende wereld, waarin...
