Veel managers proberen onzekerheid en verwarring te vermijden. Maar een goede manager gebruikt ze juist als instrument voor succes.Managementgoeroe Ori Brafman legt op vlotte en heldere wijze uit hoe een beetje chaos elke organisatie innovatiever en succesvoller...
Hoe kan het dat gezagvoerder Van Zanten, een ervaren KLM piloot, jaren van training en cruciale veiligheidsregels in de wind sloeg, en zodoende de grootste vliegtuigramp aller tijden veroorzaakte? Waarom zijn we eerder geneigd verliefd te worden als we...